远程办公是巨头的游戏

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远程办公是巨头的游戏

远程办公,被普遍认为是2020年第一个风口。

毕竟呆在家里的人们总要继续自己的工作生活,所以过去可有可无的远程协作,在这一刻成为了刚需。

然后就是他自己讲了一大堆,最后白讲了。

但是,网络环境作为通信脉络最复杂的一环,其状态本身是不可控的。

没有足够的技术积累和资金积累,根本没有资格参与这场竞赛。

那时候的网络状态是什么破样子大家都清楚,在那种网络环境下完成点对点的音视频传播,对于压缩技术的要求是非常大的,因为基础设施不行,只能在上层应用动手。

尤其是数据丢包,丢包补偿技术是考验供应商技术的核心标准,目前这个领域能做到最好的是腾讯,理论上可以实现视频丢包70%和音频丢包80%的情况下,仍然保证流畅开会。

这需要会议设施供应商来做主动策略优化,要做实时网络状态检测,来实时调整策略,这个不仅需要积累,还需要大量资源介入。

无论是此次人口普查主管部门,还是各地入户普查人员,尤其要向普查对象讲清楚一点:所有普查内容只作为制定和完善人口政策、经济社会发展规划的宏观决策依据。要让居民相信,人口普查信息不会被“挪用”至其他无关的领域,才有望打消某些居民对人口普查工作的顾虑。

信号不好,再牛逼的网络游戏的体验也会极差。

界面华丽从来不是核心竞争力。

技术和制度的双重保障,应该可以消除居民对个人信息泄露的担忧,相信绝大多数居民面对人口普查时,能够打消顾虑积极配合人口普查。这对于确保人口普查数据的真实性、准确性十分重要。

远程办公的技术门槛和带宽成本,是非常高的,如果不是巨头没有造血能力,那么面临的困难会非常多。

除了音视频的压缩基础技术外,然后就是降噪。

这考验的是,音频视频的压缩能力,传输能力。

尤其是音频,听不清有两种情况,一种声音小,一种杂音多,降噪是非常影响体验的功能。

所有使用远程会议的人,抛开无法解决的当面划拳,最大的痛点是,经常出现一个人讲一半,但是掉线了,其他人听不到他的声音,尤其是在高铁过隧道的时候,这种场景非常常见。

又要重新讲一遍,浪费所有人的时间。

在线会议,最重要的是什么?

更惨的就是断断续续,一阵一阵的,大家都难受。

国内音频视频点对点传输,做的最早的是哪家?

这是远程会议的核心难点,因为远程参会的人深处天南海北,网络状况也不尽相同,网络状况出问题是很正常的,而这个问题,属于底层优化的层面,这需要足够的业务挑战,技术积累,资金沉淀。

人口普查是全面掌握全国人口的基本情况,为研究制定人口政策和经济社会发展规划提供依据,为公众提供人口统计信息服务的一项重要举措。所以,每次全国人口普查都受到高度重视。去年10月,国务院印发《关于开展第七次全国人口普查的通知》后,各方为正式启动做了充分准备。

如果实在网络不可控的时候,可以直接使用电话进行接入。

巨头们做远程办公,都是靠着主营业务的盈利往里砸钱,前期不在乎这个项目是否赚钱,只是期望这个项目可以完善已有的商业版图。

腾讯砸大成本打通了VoIP和PSTN传统话机等多种接入设备,支持从窄带、宽带到超宽带等多种采样率和带宽,不管是手机、电脑,还是电话,都能接入腾讯会议的系统。

2000年OICQ改名为QQ的时候,推出了视频功能。

刚需,高净值群体,高单价的流量,toB的想象力,长期的用户黏性,怎么看怎么是个香饽饽。

可能就在家里待着(家里也有电视,家人声音等),也可能在外面待着,工作突发事件要求随时可以开会,这就导致开会的时候大家的现状不一样,音质和视频同样影响所有人的体验。

在线会议,最重要的,最底层的,是对抗网络丢包。

大家都还记得年轻时候在QQ网恋的感觉吧?

这超过20年的从蛮荒时代走来的积累,就是核心技术竞争力壁垒。

说句难听的,QQ解决过的问题,很多同行可能都没遇到过。

抛开网络问题,第二重要的是,音质和画面。

按照国际标准,端到端的网络延迟要控制在150ms内,才能保证相互沟通的效果。

论技术,在线会议是一个典型的需求简单,但是实现复杂的行业,技术壁垒非常高。

腾讯会议除了初步降噪之后,还会针对会议的一些常见的噪声,例如:键盘声、咳嗽声、放水杯的声音,进行定点降噪。

在线会议中,网络状况、终端设备、使用场景等极为复杂,这些才是要解决的核心问题。

多设备之间的电话与视频沟通,对于网络也有很严格的要求,网络问题导致通话断断续续,也大大降低了沟通效率。

除了网络之外,参会人的环境同样是不可控的,尤其是大家都在远程的状态下。

这差不多是国内最早的个人用户级的点对点在线音视频交互服务。

这是腾讯多年为直播平台和视频流媒体提供底层技术真枪实弹练出来的。

早在1999年,那时还是OICQ的时候,就已经提供了音频通话功能。

为消除居民对个人信息安全的担忧,此次采取多项技术措施保护公民隐私。在保护标准方面,按照国家网络安全等级保护三级标准要求进行安全管理。在信息采集过程中,全面采用电子化登记,所采集数据则是实时上传至处理中心并全程加密,保证公民个人信息不在互联网通道泄露。有关方面考虑很周到,充分利用了技术保障手段。同时还有法规提供保障,《全国人口普查条例》第四条规定,人口普查对象提供的资料,应当依法予以保密;第三十五条规定,泄露或者向他人提供能够识别或者推断单个普查对象身份的资料的,由任免机关或监察机关依法给予处分。

此外,还应最大限度消除居民对其他方面的顾虑。比如人口普查内容中包括住房情况,有人担心“查房”是要收房产税。国家统计局最近辟谣时指出,“查房”的目的是为了查准人口,住房信息登记的重点是要了解人口的居住状况、生活设施、房租水平等,是为了更好地反映当前民生问题。

更何况这个风口能持续多久还是一个问题,疫情拐点已经临近,疫情结束后这到底还是不是个风口,这都是风险。

在公民个人信息频繁泄露的今天,第七次全国人口普查中所采取的多种保护公民个人信息安全的技术手段,其价值不仅在于确保此次普查的质量,对其他部门、其他企业保护公民个人信息安全也具有借鉴意义。如果相关工作中每个信息采集方都能高标准安全管理,实时加密上传信息,居民个人信息泄露现象将可望大幅减少。

不是那些花里胡哨的交互设计,协同操作,这些都是表层应用,几个破界面根本不重要,而且交互逻辑抄起来是最容易的东西,根本不存在门槛。

也就是说,既要充分汲取以前人口普查中不配合普查工作的经验教训,也要对当前背景下有可能出现的消极现象予以充分估计。不仅要打消居民对人口普查内容的种种顾虑,还要讲清楚每项普查内容带来的好处,以争取得到绝大多数居民的理解和支持,第七次人口普查才能高质量完成。

于是一时之间,无数创业公司和投资人都开始疯狂的押注,各路远程协作平台开始上线并大力推广。

现在不是泡沫年代了,讲故事很难打动人。

毕竟在远程办公场景下,用户的付费意愿和付费习惯都是问题,在2020年,没有盈利机会的新项目,除非背靠巨头或者有资本不计成本砸,不然都会过的不那么顺利。

这或许是个风口,但背后是一场巨头之间的游戏。